Teknologian kehittymisen ja digitalisoitumisen myötä ovat verkkokaupat lisääntyneet huimasti. Tämän myötä myös verkkoshoppailu on yleistynyt Suomessa. Nykyään kuluttajat hyödyntävät yhä enemmän kotimaisia ja kansainvälisiä verkkokauppoja. Verkkokaupoissa on usein laaja valikoima ja kilpailukykyiset hinnat.
Nämä ominaisuudet helppouden kera tekee niistä todella houkuttelevia. Pitää kuitenkin muistaa, että verkkoshoppailun mukana tulee paljon asioita, jotka kannattaa huomioida. Tärkeimpiä näistä on arvonlisävero, tullimaksut, turvallisuus, rekisteröityminen ja toimituskulut sekä toimitusajat.
Tulemme sukeltamaan tässä artikkelissa tärkeimpiin asioihin, joita suomalaisten pitäisi verkkoshoppailusta tietää, jotta ostaminen sujuu helpommin ja ilman yllätyksiä.
Miten ALV ja tullimaksut vaikuttavat ostoksiin?
Lisämaksuja voi verkkoshoppailussa koituja ALV ja tullimaksuista. On siis tärkeää ymmärtää miten arvonlisävero eli ALV ja tullimaksut toimivat Suomessa. Yleensä, kun tilataan tuotteita EU:n sisällä, niin ALV on sisällytetty jo hintaan. Lisäksi myös EU-alueen sisällä tilatut tuotteet säästyvät myös tullimaksuista. Nämä tekevät EU:n sisäisestä kaupasta helppoa, sujuvaa ja yksinkertaista.
Esimerkiksi Saksan tai Ranskan Amazon verkkokaupoista tilatessasi ALV on jo sisällytetty hintaan ja tullimaksuista, kuten tulliselvityksestä ei tarvitse huolehtia.
Tämä maksuilta säätyminen ei kuitenkaan onnistu, kun tilataan EU:n ulkopuolelta. Esimerkiksi Kiinasta tai Iso-Britanniasta tilattaessa kaikki ostokset on tullattava ja niistä tulee maksaa myös Suomen ALV. Jos tilaukset ovat alle 150 euron arvoisia niin ALV:n maksaminen riippuu siitä, onko myyjällä IOSS-numeroa.
Jos myyjällä on tämä numero niin tullaus ja ALV maksun saattaa pystyä hoitamaan jo tilausvaiheessa, mutta jos myyjällä ei ole tätä numeroa niin tilaajan tulee hoitaa tullaus ja ALV maksu itse. Nämä säännöt ovat laki, joten niihin tunteminen on tärkeää.
Näissä maksuissa ja muissa lisäkuluissa voi säästää hyödyntämällä ulkomaisia palveluita, kuten BritBoxia, suosittua suoratoistopalvelua, tai parhaita nettikasinoita. Ulkomaisia suoratoistopalveluita käyttämällä voit myös löytää elokuvia ja sarjoja, jotka eivät ole saatavilla Suomessa. Nettikasinot puolestaan ovat kasvattaneet suosiotaan erityisesti anteliaiden bonustensa ja monipuolisten pelivalikoimiensa ansiosta. Lisäksi jotkut nettikasinot saattavat tarjota esimerkiksi verovapaat voitot, joiden avulla rahaa säästyy todella paljon (Source: kasinotilmanrekisteroitymista.ltd).
Täyden hinnan ymmärtäminen ennen ostopäätöstä
Nyt, kun tiedetään miten tulli ja ALV maksut toimivat, niin voimme siirtyä täyden hinnan ymmärtämiseen. Alhaiset hinnat saattavat houkutella paljon asiakkaita, vaikka täysi hinta olisikin kalliimpi. ALV maksun ja tullin lisäksi esimerkiksi toimituskulut voivat nostaa hintaa huomattavasti, varsinkin jos tilaus tulee EU:n ulkopuolelta. Toimitustapa kannattaa siis valita huolellisesti, sillä nopeampi toimitus voi maksaa moninkertaisesti enemmän.
Eli tilatessa EU:n ulkopuolelta voi tulla lisäkuluja ainakin tullista, arvonlisäverosta ja toimituskuluista. Kun kuluja on näin monta niin hinta voi nopeasti muuttua edullisesta kalliiksi. Ennen tilaamista on siis viisasta miettiä, onko ulkomailta tilaaminen oikeasti halvempaa kuin suomalaisesta verkkokaupasta.
Miten hyödyntää verkkokauppojen palautuskäytännöt?
Palauttamiskäytännöt vaihtelevat verkkokaupoilla merkittävästi, jonka takia ne kannattaa tarkistaa ennen tilaamista. Usein tunnetuimmat, luotettavimmat ja parhaimmat verkkokaupat tarjoavat ilmaisen palautukset tai vaihtoehtoisesti mahdollisuuden vaihtaa tuotteen helposti. Ilmainen palautus tai tuotteen vaihtaminen on tärkeää, sillä et ole voinut tarkistaa tuotetta fyysisesti ennen ostoa.
Ennen kuin ostat, lue tarkkaan muiden asiakkaiden palautteita tuotteesta ja kaupan palautusprosessista. Jos kyseessä on esimerkiksi vaate, voi olla hyödyllistä tarkistaa, kuinka hyvin tuotekuvat ja mitoitukset vastaavat todellisuutta. Näin varmistat, että saat vastinetta rahoillesi.
Rekisteröityminen suomalaisiin verkkokauppoihin
Suomalaisissa verkkokaupoissa rekisteröityminen on usein helppoa, mutta jos käytät Google Translatea kääntämään sivustoa, saatat kohdata ongelmia. Chrome-selaimella nämä ongelmat on yleensä mahdollista kiertää, mutta muilla selaimilla voi olla hankaluuksia. Suomalaisilla alustoilla, kuten verkkokauppa.com, tunnistaudut vahvasti ja nautit kuluttajansuojasta.
Kun rekisteröidyt, tarkista, miten tietojasi käsitellään. Käy läpi verkkokaupan tietosuojakäytäntö, jotta tiedät, jaetaanko tietojasi kolmansille osapuolille. Tämä auttaa sinua välttämään turhaa mainontaa ja suojaa tietojasi väärinkäytöksiltä.
Verkkoshoppailun turvallisuus
Turvallisuus herättää aina internetiä selatessa kysymyksiä, ja tämä pätee myös verkkokaupoissa. Suomalaiset tuppaavat useimmiten käyttää tunnettuja ja luotettavia verkkokauppoja.
Tällaiset verkkokaupat noudattavat usein yhteisiä turvallisuusstandardeja, kuten SSL-salausta, joka mahdollistaa suojatun yhteyden. Nämä alustat ovat siis tehty turvallisiksi.
Jos kuitenkin päätät kokeilla uutta verkkokauppaa, niin varmista aina, että sivusto on luotettava. Tarkista myyjän yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja fyysinen osoite, ja etsi muiden asiakkaiden arvosteluja. Näin minimoit riskit, kuten tuotteiden huonon laadun tai jopa huijaukset.
Pidä myös mielessä, että vahvat salasanat ovat verkkoshoppailun kulmakivi. Yhdistämällä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja varmistat, ettei tilisi ole helppo kohde hakkereille.
Kansainvälisten verkkokauppojen toimitusajat
Suomalaiset ovat tottuneet käyttämään kansainvälisiä verkkokauppoja, kuten Amazonia ja AliExpressiä.
Näissä kaupoissa valikoima on laaja, ja hinnat voivat olla houkuttelevia, mutta nykyään kannattaa muistaa tarkistaa, mistä tuotteet toimitetaan. EU:n sisältä tilattaessa toimitus on usein paljon nopeampaa kuin EU:n ulkopuolelta tilattaessa.
Esimerkiksi AliExpress tunnetaan edullisista tuotteistaan, mutta myös pidemmistä toimitusajoistaan. Amazon taas useimmiten tarjoaa nopeamman toimituksen erityisesti, jos käytät EU-maiden varastoja.
